+34 922 10 80 80

En Europe et en Espagne, il existe des réglementations sur la protection des données conçues pour protéger vos informations personnelles et qui sont obligatoires pour nous. Il est donc très important pour nous que vous compreniez parfaitement ce que nous allons faire des données personnelles que nous vous demandons. Ainsi, nous serons transparents et vous donnerons le contrôle de vos données, avec un langage simple et des choix clairs qui vous permettront de décider ce que nous ferons de vos informations personnelles. N’hésitez pas à nous demander si vous avez des questions après avoir lu ces informations. Nous vous remercions de votre coopération.

 

Qui sommes-nous ?

 Notre nom : HOTEL GRAN LAGUNA, S.L.

 Notre CIF / NIF : B76707868

 Notre activité principale : la restauration

 Notre adresse : C/ NAVA Y GRIMON, Nº18, CP 38201, SAN CRISTÓBAL DE LA LAGUNA (Santa Cruz de Tenerife)

 Notre numéro de téléphone de contact : 922.24.01.30

 Notre adresse électronique de contact : cedric@ruiza.com

 Notre site web : www.lalagunagranhotel.com

 Pour votre confiance et votre sécurité, nous vous informons que nous sommes une entité inscrite au registre du commerce / registre public suivant :

Nous sommes à votre disposition, n’hésitez pas à nous contacter.

 

A quoi serviront vos données ?

En général, vos données personnelles seront utilisées pour pouvoir vous contacter et vous fournir nos services. Elles peuvent également être utilisées pour d’autres activités, comme l’envoi de publicités ou la promotion de nos activités.

 

Pourquoi avons-nous besoin d’utiliser vos données ?

Vos informations personnelles sont nécessaires pour nous permettre d’interagir avec vous et de vous fournir nos services. À cet égard, nous vous proposerons un certain nombre de cases à cocher qui vous permettront de faire un choix clair et simple quant à l’utilisation de vos informations personnelles.

 

Qui connaîtra les informations que nous vous demandons ?

En général, seul le personnel dûment autorisé de notre société pourra connaître les informations que nous vous demandons. De même, les entités qui doivent avoir accès à vos informations personnelles pour que nous puissions vous fournir nos services peuvent avoir accès à vos informations personnelles. Par exemple, notre banque connaîtra vos coordonnées si le paiement de nos services est effectué par carte de crédit ou par virement bancaire. De même, les entités publiques ou privées auxquelles nous sommes obligés de fournir vos données personnelles afin de nous conformer à une loi quelconque auront connaissance de vos informations. Pour vous donner un exemple, la loi fiscale nous oblige à fournir à l’Agence fiscale certaines informations sur les opérations économiques qui dépassent un certain montant. Si, en dehors des cas susmentionnés, nous devons divulguer vos informations personnelles à d’autres entités, nous vous demanderons votre autorisation préalable par le biais d’options claires qui vous permettront de décider à cet égard.

 

Comment allons-nous protéger vos informations ?

Nous protégerons vos informations à l’aide de mesures de sécurité efficaces basées sur les risques associés à l’utilisation de vos informations. À cette fin, nous avons approuvé une politique de protection des données et des contrôles et audits annuels sont effectués pour garantir que vos données personnelles sont sécurisées à tout moment.

 

Allons-nous envoyer vos données à d’autres pays ?

Dans le monde, il y a des pays qui sont sûrs pour vos données et d’autres qui le sont moins. Par exemple, l’Union européenne est un environnement sûr pour vos données. Notre politique consiste à ne pas envoyer vos informations personnelles dans un pays qui n’est pas sûr du point de vue de la protection des données. Dans le cas où, pour vous fournir le service, il est nécessaire d’envoyer vos informations dans un pays qui n’est pas aussi sûr que l’Espagne, nous demanderons toujours votre autorisation préalable et mettrons en œuvre des mesures de sécurité efficaces pour réduire les risques liés à l’envoi de vos informations personnelles dans un autre pays.

 

Pendant combien de temps conserverons-nous vos informations ?

Nous conserverons vos informations pendant toute la durée de notre relation et aussi longtemps que la loi nous y oblige. À la fin des périodes légales applicables, nous les éliminerons de manière sûre et respectueuse de l’environnement.