Información en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales
En Europa y en España existen normas de protección de datos pensadas para proteger su información personal, y de obligado cumplimiento para nuestra entidad. Por ello, es muy importante que entienda qué vamos a hacer con los datos que le pedimos. Así seremos transparentes y le daremos el control de los mismos, con un lenguaje sencillo y opciones claras que le permitirán decidir qué haremos con su información personal. Por favor, si una vez leída la presente información le queda alguna duda, pregúntenos. Muchas gracias por su colaboración.
¿Quiénes somos?
- Denominación: HOTEL GRAN LAGUNA, S.L.
- CIF / NIF: B76707868
- Actividad principal: hostelería.
- Dirección: C/ Nava y Grimón, nº18. C.P.: 38201, San Cristóbal de La Laguna (Santa Cruz de Tenerife).
- Teléfono de contacto: 922 24 01 30
- Correo electrónico: reservas@lalagunagranhotel.com
- Web: lalagunagranhotel.com
¿Para qué vamos a usar sus datos?
Con carácter general, sus datos personales serán usados para relacionarnos con usted y prestarle nuestros servicios. Asimismo, pueden ser usados para otras actividades, como enviarle publicidad o promocionar nuestras actividades.¿Por qué necesitamos usar sus datos?
Son necesarios para relacionarnos con usted y prestarle nuestros servicios. En este sentido, pondremos a su disposición una serie de casillas que le permitirán decidir, de manera clara y sencilla, sobre el uso de su información personal.¿Quién va a conocer la información que le pedimos?
Con carácter general, solo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado tendrá conocimiento de la información que le pedimos. De igual modo, aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Por ejemplo, nuestro banco conocerá sus datos si el pago de nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria. Asimismo, aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Poniéndole un ejemplo: la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad. En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir.¿Cómo vamos a proteger sus datos?
Con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de su información. Para ello, nuestra entidad ha aprobado una política de protección de datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales estén seguros en todo momento.¿Enviaremos sus datos a otros países?
Nuestra política es no enviar su información personal a ningún país que no sea seguro en cuanto a protección de datos. En el caso de que, con motivo de prestarle el servicio, sea imprescindible enviarlos a un país que no sea tan seguro como España, siempre le solicitaremos previamente su permiso y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos.¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar sus datos?
Durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?
En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, en el caso de que sea legalmente posible. También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad. Para solicitar alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud escrita a nuestra dirección, junto con una fotocopia de su DNI. En las oficinas de nuestra entidad disponemos de formularios específicos para solicitar dichos derechos y le ofrecemos nuestra ayuda para su cumplimentación. Para saber más sobre sus derechos de protección de datos, puede consultar la web de la Agencia Española de Protección de Datos (agpd.es).¿Puede retirar su consentimiento si cambia de opinión en un momento posterior?
Usted puede retirar su consentimiento si cambia de opinión sobre el uso de sus datos en cualquier momento. Así por ejemplo, si en su día tuvo interés en recibir publicidad de nuestros productos o servicios, pero ya no desea recibir más, puede hacérnoslo constar a través del formulario de oposición al tratamiento disponible en las oficinas de nuestra entidad.En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos, ¿dónde puede formular una reclamación?
En la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios disponibles:
- Sede electrónica: agpd.es
- Dirección postal: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, nº6, 28001, Madrid.
- Vía telefónica: 901 100 099 | 91 266 35 17
